Antes de adentrar en la emocionante experiencia que EMIDICA ofrece, es esencial comprender algunos términos claves y roles que desempeñaran un papel fundamental para que el usuario pueda comprender. Al utilizar nuestro sitio web https://emidica.com/, en adelante denominado “PLATAFORMA”, y acceder o utilizar nuestros servicios, el usuario, de ahora en adelante denominado “EMIDIKER” (usuario registrado en Emidica que hace uso y/o contrata de nuestros servicios) acepta estar sujeto a estos términos y condiciones. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, recomendamos no utilizar nuestros servicios. La utilización de nuestra plataforma implica la aceptación expresa, plena y sin reservas de estos términos.
Al navegar por nuestra plataforma, consideramos que está de acuerdo con las condiciones de uso que figuran a continuación. El usuario debe ser mayor de 18 años para aceptar estos términos y condiciones como así también para adquirir el servicio. Si no está de acuerdo con los términos, le pedimos que no haga ningún otro uso de la plataforma, mucho menos que se registre o envíe sus datos personales.
Es importante revisar regularmente estos términos ya que pueden ser actualizados o modificados ocasionalmente. Publicaremos el nuevo texto en este sitio web, con una fecha de revisión actualizada. Podemos modificar este documento en cualquier momento. Si hay un cambio significativo en los términos de este acuerdo, podemos informarle utilizando la información de contacto que tenemos en nuestra base de datos o mediante una notificación.
El uso de este sitio web después de los cambios significa que usted acepta las condiciones de uso revisadas. Si después de leer la versión revisada, no está de acuerdo con sus términos, por favor, termine su acceso. Las nuevas funciones o herramientas que se vayan incorporando también estarán sujetas a estos Términos del Servicio, cuya versión en vigor puede consultarse en cualquier momento en los términos.
Cualquier disputa legal o controversia derivada del uso de los servicios de Emidica será exclusivamente llevada a cabo en tribunales específicos de la ciudad de Córdoba capital de la República Argentina. Las partes acuerdan de manera expresa que cualquier procedimiento legal debe llevarse a cabo en la ubicación geográfica o jurisdicción designada anteriormente, renunciando así a la posibilidad de iniciar acciones legales en otros tribunales. Este acuerdo busca establecer un marco claro y específico para la resolución de disputas legales relacionadas con los servicios proporcionados por Emidica.
Es requisito tener al menos 18 años para aceptar los Términos de servicio basados en las leyes y regulaciones argentinas que establecen la mayoría de edad legal en 18 años. En este contexto Emidica requiere que los usuarios tengan al menos 18 años de edad para aceptar los términos y utilizar los servicios ofrecidos. En caso de un usuario menor de 18 años, un padre, madre o tutor legal debe aceptar los términos de servicio y registrarse en su nombre.
Esta disposición se alinea con las normativas Argentinas sobre contratos y protección de menores que buscan proteger los derechos e intereses de los individuos menores de edad al requerir la intervención de un adulto legalmente responsable.
Emidica actúa como una plataforma de comercio electrónico integral que ofrece a los usuarios la posibilidad de crear su propia tienda virtual, con herramientas necesarias para establecer y gestionar un espacio digital único para llevar a cabo sus operaciones comerciales. Esta tienda virtual actúa como canal directa de ventas hacia los consumidores finales.
Es fundamental destacar que Emidica permite a los usuarios vender sus productos tanto en la República Argentina donde se encuentra su casa matriz como en otros 18 países, permitiendo la selección del país de operación. Este proceso se lleva a cabo a través de plataformas de terceros especializadas en logística y catálogos de productos. Emidica se integra con diversas soluciones de este tipo, permitiéndote seleccionar la opción que mejor se adapte a tus necesidades y a los mercados que deseas alcanzar. Al utilizar estas plataformas externas, deberás aceptar sus términos y condiciones correspondientes.
La interconexión proporcionada por Emidica está caracterizada por simplificar y agilizar el proceso de configuración y gestión de la tienda. A través de esta interfaz, los usuarios pueden personalizar aspectos clave de su tienda como la apariencia visual, la disposición de los productos, políticas de envío y devolución para los productos que agreguen de proveedores terceros entre otros elementos. Además, Emidica ofrece herramientas y funcionalidades adicionales que permiten a los usuarios optimizar la experiencia de compra para sus clientes, tales como la integración de sistemas de pago seguros, la gestión de inventario en tiempo real, entre otros.
Emidica brinda a los usuarios una plataforma completa y versátil que les permite no solo crear su propia tienda virtual, sino también gestionarla de manera efectiva y ofrecer una experiencia de compra satisfactoria para sus clientes finales.
En el sistema de Emidica, la transacción financiera entre el cliente final y el Emidiker es directa. La ganancia generada por las ventas realizadas en la tienda online del Emidiker le llega directamente a este. Es responsabilidad exclusiva del Emidiker gestionar el cobro de las ventas realizadas en su tienda.
Este proceso garantiza que el Emidiker tenga el control total sobre las transacciones financieras con sus clientes finales.
Emidica ofrece a los Emidiker una amplia gama de productos disponibles. Estos productos se encuentran en la plataforma a modo de catálogo, abarca diversas categorías y segmentos, proporcionando a los usuarios la flexibilidad de elegir entre una variedad de productos para incluir en sus tiendas virtuales. La plataforma se esfuerza por mantener su catálogo actualizado con productos de calidad y tendencia en el mercado.
Además, Emidica le brinda a los Emidiker la opción de enriquecer aún más sus tiendas permitiéndoles agregar productos de terceros proveedores. Esto significa que los Emidiker pueden expandir la oferta de sus tiendas más allá de los productos directamente proporcionados por Emidica. Esta función no solo diversifica la selección de los productos disponibles, sino que también brinda una oferta única para sus clientes finales.
La inclusión de productos de terceros proveedores es gestionada de manera sencilla a través del panel de administración de Emidica, donde los Emidiker encontraran opciones para agregar imágenes, descripciones, explorar, seleccionar, agregar, y/o eliminar productos de sus tiendas con facilidad. Esta flexibilidad en la gestión de inventario le permite al Emidiker adaptar sus ofertas de productos según las demandas cambiantes del mercado y las preferencias de sus clientes finales.
La dirección de nuestra plataforma es https://emidica.com/. Para cualquier consulta, asistencia o información adicional, estamos disponibles a través de nuestro correo electrónico oficial soporte@emidica.com en el cual un asesor le brindará ayuda e información. Nuestro equipo de asesores altamente capacitados está dedicado a brindarle el mejor soporte posible, ayudarle a optimizar su experiencia en Emidica y garantizar el éxito en su tienda online.
Al utilizar nuestro correo electrónico de contacto, puede esperar respuestas oportunas y soluciones efectivas por parte de nuestro equipo de soporte. Valoramos la comunicación abierta y transparente con nuestros Emidiker, y estamos comprometidos a proporcionar la asistencia necesaria para garantizar que aproveche al máximo los recursos y las funciones de Emidica.
Emidica está diseñada para emprendedores y negocios de todos los tamaños y ubicaciones geográficas. Para acceder a nuestra plataforma, solo necesitas ser mayor de 18 años y registrarte.
Para utilizar los servicios de Emidica y crear la tienda virtual, es necesario registrarse como cliente. Durante el proceso de registro, se solicitarán datos como su nombre, correo electrónico, número de contacto, domicilio, país. El Emidiker reconoce que se utilizarán estos datos que indique al abrir su cuenta como canal principal de comunicación, en caso de ser necesario esta misma.
El Emidiker, al registrarse, acepta suscribirse mensual, trimestral o anualmente a los servicios de Emidica. Este proceso implica el abono a través de una pasarela de pago que se debitará automáticamente. En caso de fondos insuficientes, se realizarán 3 intentos de débito, y si no se tiene éxito, el sistema procederá a la cancelación automática de la suscripción.
Es responsabilidad del cliente asegurar que su tarjeta cuente con los fondos necesarios para permitir el débito. Emidica no asume responsabilidad por la falta de fondos y, por ende, la suspensión del servicio en caso de no poder realizar el débito. Este proceso garantiza la continuidad del servicio sin interrupciones, siempre y cuando se cumplan con los requisitos de suscripción.
Emidica se reserva el derecho de modificar los precios de suscripción a la plataforma sin previo aviso y en cualquier momento. No obstante, nos comprometemos a notificar al Emidiker a través del correo electrónico registrado durante la creación de la cuenta. En este correo electrónico se detallarán los cambios en los valores.
El Emidiker puede cancelar su suscripción en cualquier momento a través de la URL emidica.com/panel/suscripcion o desde la pasarela de pago externa utilizada para la suscripción inicial. La cancelación será efectiva para el próximo período de facturación. El servicio contratado se mantendrá activo hasta el final del período en curso, sin posibilidad de reembolso.
Emidica ofrece a los Emidiker la posibilidad de obtener dominio para sus tiendas online, siendo las opciones gratuitas las extensiones ".online" y ".site". La adquisición de dominios en Emidica es un proceso sencillo y esencial para establecer la presencia en línea de la tienda del Emidiker.
Los Emidiker que no dispongan de un dominio propio tienen la opción de adquirir uno a través de Emidica. Este proceso se realiza directamente desde la plataforma y forma parte de los servicios ofrecidos para facilitar la creación y gestión de tiendas en línea. Es importante destacar que los dominios adquiridos gratuitamente en Emidica son propiedad de la plataforma. Esto significa que Emidica ostenta la titularidad del dominio durante el periodo de vigencia que es de 1 año. En caso de que el Emidiker desee ser el propietario del dominio adquirido en Emidica puede hacerlo mediante la compra del mismo por un costo adicional. Los dominios no gratuitos comprados en Emidica pertenecerán al Emidiker desde el momento de la adquisición. Durante ese tiempo el Emidiker tiene derecho exclusivo de utilizar el dominio para su tienda en línea, y a solicitar la transferencia del mismo.
Al cabo del año, al vencerse es responsabilidad del Emidiker renovar la asignación del dominio. La renovación implica el pago de una tarifa correspondiente al nuevo periodo. Este proceso asegura la continuidad del uso del dominio para la tienda online del Emidiker.
Emidica se reserva el derecho de rechazar la solicitud de dominios gratuitos por su naturaleza (premium, marca registrada, etc.), que tienen un valor comercial mucho mayor que los dominios estándar. Estos dominios suelen ser más costosos y están sujetos a restricciones de adquisición.
En el caso de que el Emidiker ya cuente con un dominio registrado externamente, Emidica proporciona la opción de adherir este dominio a su tienda online de manera sencilla y eficiente con su nueva tienda en la plataforma.
El Emidiker otorga permisos a Emidica para gestionar las configuraciones DNS del dominio para permitir la correcta vinculación entre el dominio existente y la nueva tienda creada en Emidica. La delegación de DNS asegura una integración sin complicaciones. Emidica simplifica este proceso para garantizar que el dominio externo se conecte correctamente a la tienda.
La delegación de DNS en Emidica se presenta como herramienta estratégica para aquellos Emidiker que desean aprovechar un dominio ya existente, garantizando una transición sin inconvenientes y una presencia en línea coherente con su identidad establecida.
Estas obligaciones establecen las responsabilidades básicas de Emidica hacia los Emidiker.
Los productos originarios de Emidica, cuentan con logística de envío gestionada a través de servicios subcontratados por terceros dentro del país correspondiente, los cuales serán enviados a la dirección proporcionada por el usuario en el momento de la compra. El costo de envío se calculará en función de la dirección de entrega o de los requerimientos del proveedor. Es importante destacar que estos servicios de envío son gestionados por terceros ajenos a Emidica. Aunque hacemos esfuerzos para garantizar una experiencia de envíos eficiente, Emidica no asume responsabilidad por los servicios proporcionados por estos terceros, incluyendo daños en la mercadería durante el proceso de entrega.
Hacemos todo lo posible para entregar los productos en el plazo indicado/establecido. Sin embargo, es importante tener en cuenta que Emidica no se hace responsable de los retrasos que puedan surgir debido a circunstancias fuera de nuestro control, como los causados por el proveedor de servicios de envío. Si el paquete se pierde durante el envío, haremos todo lo posible para resolver el problema. Si no podemos localizar el paquete, proporcionaremos un reembolso con el Emidiker.
Es importante tener en cuenta que Emidica solo asume la responsabilidad por los envíos realizados a través de los servicios logísticos ofrecidos en la plataforma. Emidica no es responsable de envíos gestionados con terceros que estén fuera de los servicios ofrecidos en la plataforma. Al aceptar estos términos y condiciones, el Emidiker reconoce y acepta la exclusión de responsabilidad en envíos con otros medios que no sean los proporcionados por Emidica.
Los productos que el Emidiker carga en su tienda online seguirán siendo de su propiedad si ya era propietario de ellos antes de cargarlos. Sin embargo, es fundamental tener en cuenta que estos productos estarán sujetos a cualquier derecho o licencia específica en los términos del servicio u otros acuerdos relaciones. La eliminación de la Tienda no pone fin a ningún derecho o licencia concedido sobre los Materiales que EMIDICA requiera para ejercer cualquier derecho o cumplir con cualquier obligación que haya surgido durante la Vigencia.
Emidica se reserva el derecho, sin ninguna obligación explicita de revisar y eliminar en cualquier momento, cualquiera de los productos cargados en su tienda. Esta revisión puede realizarse por motivos de cumplimiento con los términos del servicio, políticas de la plataforma o cualquier otra razón que Emidica considere necesaria.
Es importante aclarar que Emidica no asume responsabilidad por la logística, fallas o cualquier otro aspecto relacionado con los productos que el Emidiker agrego a su tienda online de terceros proveedores. El Emidiker tiene total responsabilidad por estos productos incluyendo su calidad, envío, y cualquier asunto relacionado. Emidica actúa únicamente como plataforma que facilita la transacción y no interviene en las relaciones comerciales entre el Emidiker y sus clientes finales.
Resaltamos la importancia de la clara delimitación de responsabilidades para garantizar así la transparencia y comprensión de las obligaciones tanto de Emidica como del Emidiker en el manejo de los productos en la plataforma.
En caso de que el cliente final reciba mercadería de Emidica que presente fallas, nos comprometemos a solucionar la situación de la manera más eficiente y satisfactoria posible. Para iniciar este proceso es necesario que el Emidiker siga los pasos establecidos:
Es importante destacar que el Emidiker es el principal responsable de gestionar y atender a su cliente final. Emidica actúa como facilitador del proceso de logística, devolución o reembolso y requiere la colaboración activa del Emidiker para recopilar pruebas y garantizar una solución efectiva.
En situaciones donde se deba realizar una devolución de un producto que ya no este en stock es responsabilidad del Emidiker verificar el stock del mismo y comunicar de manera clara a su cliente final para adelantar el proceso de reembolso o cambio. Emidica no asume responsabilidad por cambios, devoluciones o reembolsos de mercadería de terceros proveedores agregada a la plataforma por el Emidiker.
Los productos deben estar en condiciones originales y sin uso para ser elegibles para la devolución. Se espera que los productos sean devueltos en su embalaje original y con todas las etiquetas y accesorios intactos. Emidica se reserva el derecho de inspeccionar los productos devueltos para verificar su estado y determinar su elegibilidad para el reembolso.
El Emidiker debe notificar cualquier problema con la mercadería de Emidica que recibió su cliente final. Esta notificación debe realizarse dentro de las 48 horas de recibido el producto. Es esencial que el Emidiker solicite pruebas o constancias, como fotos o videos de la mercadería fallada para constatar y verificar las posibles fallas.
El Emidiker cuenta con la modalidad de cargar tanto el catálogo completo de productos ofrecidos por Emidica, como productos propios o provenientes de proveedores externos en su tienda virtual. En este sentido, se le otorga la flexibilidad de tener una amplia variedad de productos disponibles para sus clientes finales. Es crucial destacar que el Emidiker asume la total responsabilidad de gestionar, eliminar, o modificar los productos según sus preferencias y necesidades para mantener actualizada y organizada su tienda online. Este control incluye la capacidad de decidir qué productos desea incluir o excluir de su tienda.
El proceso de arando y configuración de la tienda recae completamente en la responsabilidad del Emidiker. Este tiene el poder de moldear su tienda de acuerdo con su visión comercial y estrategia de ventas.
EMIDICA retiene la propiedad de los derechos de propiedad intelectual asociados con los Temas ofrecidos en nuestra plataforma. En caso de que se produzca una infracción de los derechos adquiridos mediante la compra de un Tema, EMIDICA se reserva el derecho de tomar medidas legales en su contra. Cualquier violación de los derechos otorgados a través de la adquisición de un Tema puede dar lugar a acciones legales por parte de Emidica. Además, sin perjuicio de otros derechos o recursos que nos asistan, Emidica puede tomar medidas administrativas, como modificar o cerrar su Tienda, para hacer valer y proteger sus derechos de propiedad intelectual.
No ofrecemos ninguna garantía de los Servicios Externos, ni hacemos declaración alguna con respecto a tales servicios. El Emidiker reconoce y acepta que Emidica no controla los Servicios Externos y que no asumirá ninguna responsabilidad ni responderá ante el Emidiker ni ante nadie por dichos Servicios Externos que haya decidido incorporar.
El Emidiker que desee optar por un proveedor externo lo hace bajo su responsabilidad a sabiendas que los servicios que este mismo le brinde no constituye ni implica respaldo, autorización, patrocinio o afiliación por parte de Emidica.
El Emidiker acepta que al integrar/habilitar un Servicio/proveedor Externo para usarlo con la plataforma, nos otorga permiso para autorizar al Proveedor / servicio Externo correspondiente para que acceda a sus datos y otros Materiales, y para que tome las medidas necesarias para operar simultáneamente el Servicio Externo con los Servicios.
La relación entre el Emidiker y cualquier Proveedor/servicio externo es estrictamente entre el Emidiker y dicho Proveedor/servicio Externo, y Emidica no se responsabiliza ni tiene obligación de intervenir en ninguna disputa que surja entre ambos.
Emidica no se responsabiliza ni responde bajo ninguna circunstancia en la máxima expresión permitida por la ley vigente en la República Argentina por daños directos, indirectos, incidentales, especiales, consecuentes, punitivos, extraordinarios o de cualquier otra índole que ocurran a consecuencia del uso de cualquier Servicio Externo o de su relación contractual con cualquier Proveedor Externo.
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